A KAPCSOLAT EREJE!

A piac és a szervezet párbeszédében a jelzések és a visszajelzések, konkrétan az alkalmazottak és a vevők kezdeményezéseinek visszhangra és összhangra  találása a nyereség növelésében kulcstényező.

A munka és a munkavégző elismerése a szervezet kritikus területe. Az elismerés közlése is szakértelmet követel és aki ebben eredményesebb annak a módszere nyereséget termel!

Akik visszaélnek valamivel, mint a bizalommal, a vagyonnal vagy a rangjukkal, azok nagyon jól tudják mennyire nagy erőt, hatalmat jelent a kapcsolat.

Az utcára kerülők, a munkanélküliek úgy érzik, magukra hagyta őket a társadalom. Sokuk még a munkanélküliek nyílvántartásából is kikerült, hogy így javítsák a statisztikát.

A látszat nagy úr, de előbb vagy utóbb rá kell jönniük az aktív keresőknek, hogy együtt nagyobb erőt képviselnek mint a munkaadók.

A fiatal nemzedék a rendszerváltás zűrzavarában nem kapta meg azt a felvilágosítást - sem az oktatási intézményekben, sem a munkahelyén, sem otthon - hogy évszázadok óta emlegetjük a társadalmi szerződést, de az inkább csak a filozófusok fejében megfogalmazott tézis maradt, mai napig nem került bele a gyakorlatba.

A "vagy ezt akarhatjuk, vagy amazt" helyébe át kellene váltanunk a gondolkodásunkban és a gyakorlatban is az "és" kötőszó használatára. A tőke tulajdonosainak - akik a befektetéseiket kockáztatják - fojntosak az érdekeik, de ezek hosszú távon csak akkor érvényesülhetnek, ha a munkavállalók érdekei is kielégülnek. Olyan kapitalizmusra van szükség, amiben az egyik fél érdekei akkor érvényesülnek ha a másik fél is elégedett. Azok a tulajdonosok és vezetők, akik inkább a XIX. századi vezetési módszereket ismerik és alkalmazzák, bele fognak fulladni a saját egoizmusukba. Ez a másik oldalon is hasonló: az a szakszervezet, amelyik tagsága és vezetősége azért kezdeményezik a sztrájkot, mert emeltetni akarják a béreket, de semmit sem tudnak tenni azért, hogy legyen miből azt kifizetni, akár az egoista vezetők falakba ütköznek és kárt okoznak nem csak a tőkésnek hanem a tagságnak is.

A kapcsolat kétoldalú, de harnónia nélkül üres, ahogy az ügyfélszolgálatban dolgozók empátia nélküli udvariassága is ál udvariasság, ami többet árt a kapcsolatnak mint amennyit használ a munkaadónak.

Kedves olvasó itt a honlapon is talál az érdeklődésének megfelelő mondanivalót, de ha már témát váltana, akkor kattintson a www.kompetencia.hu weboldalra. Ott is szívesen fogadjuk.

---

 

Oldal: A KAPCSOLAT EREJE
FOLYAMAT FEJLESZTŐ - © 2008 - 2024 - folyamatfejleszto.hupont.hu

A HuPont.hu egyszerűvé teszi a weblapkészítés minden lépését! Itt lehetséges a weblapkészítés!

ÁSZF | Adatvédelmi Nyilatkozat